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歡迎來到Nao Now！我們非常重視學生的在線隱私和安全。本直接隱私通知描述了我們的做法，涉及通過Nao Now在線教育服務從學生那裡收集、使用和披露的個人信息。

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我們可能會按照以下方式以及Nao Now隱私政策中所述，分享或披露我們從學生那裡收集的個人信息：
導師： 學生可以通過視頻聊天與導師預約並進行課程。在課程中，導師將會收到學生的名字，並能夠訪問學生的英語學習進度，以提供反饋。Nao Now網站不允許學生將個人信息提供給他人或公眾。課程會被錄製以供教師監控及潛在廣告用途。在課程期間，導師可能會更換，無法保證您的導師會教授整個訂閱期間的課程。

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課程錄影： 我們會錄製課程以用於各種目的，包括教師監控、質量保證，以及提供學生在Nao Now儀表板上檢視和重溫課程的功能。錄影會在3個月後到期，因此若您希望保留副本，請在到期前下載。3個月後，我們將自動從儀表板中刪除錄影。

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服務提供商： 我們會與第三方服務提供商、承包商或代理商分享個人信息，以協助我們提供Nao Now網站或幫助我們改進Nao Now網站，如提供視頻服務、數據庫託管和數據存儲。

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課程安排與參與： 學生有責任自行預訂課程，並且必須使用符合我們最低要求的設備參加課程。學生需自行取消或重新安排課程，但請注意，課程不能在預訂時間前48小時內重新安排。

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病假： 每月只允許一次病假，並且需提供醫生證明。

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取消政策： 請避免在確認時間表後更改或取消課程。我們的導師有固定的時間表，我們需要尊重這一點。但如果您必須取消，請確保在24小時以上提前取消。若在24小時內取消課程，您將失去該課程的學分。

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付款： 付款將通過第三方付款系統（例如Stripe）進行。我們的付款計劃將按月（或按其他指定方式）收取學生賬戶的費用。通過我們的付款計劃，您將訂閱一個自動續訂的計劃，需定期付款，您同意按續訂方式支付所指定的付款計劃金額。首次續訂付款將在註冊付款計劃時收取，之後將按續訂方式收取費用，直到您取消付款計劃或我們終止付款計劃。如果付款未成功結算（如過期、資金不足或其他原因），且您未取消賬戶，我們可能會暫停您對Nao Now平台的訪問，直到成功收取有效付款方式的費用為止。您可以隨時在賬戶設置中取消付款計劃。為避免對下次付款計劃的費用收取，必須在付款計劃續訂前取消。

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移動服務： 使用Nao Now應用程序可能需要使用由您的無線服務提供商提供的數據服務。您確認並同意，您需自行承擔與使用應用程序相關的數據使用費用以及您的無線服務提供商可能收取的任何其他費用。

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退款期限：  您可以在前三堂課之前申請退款，如需退款扣除已完成課程的費用後退款， 第四堂課開始將不再提供退款。

然而，我們理解特殊情況可能會發生。如果有重大問題影響了您的學習體驗，我們願意審核退款申請。將仔細評估並盡力提供解決方案。特殊情況下獲得退款批准，會另外收取10%的手續費，並扣除已完成課程的全部費用。我們始終優先考慮提供替代解決方案，以幫助您繼續在學習旅程中取得進展。

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退款作業時間： 一旦退款通過審核，將在7個工作天內處理，具體時間取決於您的銀行或支付服務提供商。

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美國公司政策：我們是美國公司，退款政策遵循美國法規， 但我們仍致力於提供符合您需求的高品質服務，確保您的學習體驗是我們的首要任務。

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商業交易： 若發生合併、股本或資產出售、重組、資本投資、合併或類似交易（或為此進行的盡職調查）涉及Nao Now，我們所擁有的信息，包括從學生那裡收集的個人信息，將作為公司資產轉移給收購實體。我們將通過電子郵件通知您，並/或在Nao Now網站上張貼明顯的通知，告知個人信息所有權或使用方式的任何變更，以及您可能擁有的與個人信息相關的選擇。

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法律合規性： 我們將在我們真誠地相信法律或法律程序（如法院命令、搜查令或傳票）要求我們這樣做的情況下，或在我們認為有必要保護Nao Now、我們的用戶及/或第三方的權利、財產或人身安全的其他情況下，使用和披露從學生那裡收集的個人信息。
我們可能會在學生同意的前提下，與第三方或公眾分享與Nao Now網站活動相關的匯總、去識別化的數據以進行廣告。例如，這可能包括提供有關學生與Nao Now網站的互動以及/或英語學習進度的報告，用於教育研究、評估使用Nao Now網站的教育效益、改進Nao Now網站或展示Nao Now網站的效果和使用情況進行市場推廣。這些匯總的去識別化數據不會包含學生的任何個人信息。
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